Términos del servicio

Estos Términos y Condiciones (en adelante "Términos") establecen el uso del sitio web Minimal Wings (en adelante "Sitio web") por parte de los usuarios (en adelante "Usuario") y su relación con nuestra marca (en adelante "Nosotros", "nuestros"). Por favor, lea cuidadosamente todos los artículos, ya que afectan sus derechos y obligaciones de acuerdo con la legislación vigente.

El sitio web www.minimalwings.com es propiedad y está gestionado por Andreia Daniela Silva Alves, empresaria individual con número de identificación fiscal 241559634, con domicilio fiscal en Rua Soutelo nº 12 Polvoreira, 4835-173 Guimarães, en adelante Minimal Wings, con correo electrónico de contacto info@minimalwings.com y número de teléfono (+351) 912 687 627 (llamada a la red móvil nacional).

Por favor, lea con atención, ya que estos términos y condiciones afectan sus derechos y obligaciones legales.

En caso de no estar de acuerdo con estos Términos, por favor no acceda ni utilice el Sitio web.

El Usuario, al realizar cualquier pedido de nuestros productos o servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos.

Debe imprimir una copia de estos Términos para futuras consultas.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos.

 

1. Acuerdo

Al utilizar el Sitio web, acepta quedar vinculado por estos Términos y nos autoriza a transmitir datos (incluida información actualizada) para obtener información de terceros, incluidos, entre otros, números de tarjetas de débito y crédito del Usuario o informes de crédito para autenticar su identidad, validar su tarjeta de crédito, obtener autorización de crédito inicial y autorizar transacciones individuales.

2. Enmiendas

Nos reservamos el derecho de:

• actualizar estos Términos regularmente. Es su responsabilidad verificar dichas modificaciones. Estas modificaciones se aplicarán al uso del Sitio web después de la notificación de las mismas, a través de un anuncio en el Sitio web. Si el Usuario no desea aceptar los nuevos Términos, no debe seguir utilizando el Sitio web. El uso continuado del Sitio web después de la fecha en que las modificaciones surtan efecto indica el acuerdo con quedar vinculado por los nuevos Términos;
• modificar o retirar, temporal o permanentemente, este Sitio web y el material (o partes) contenido en él sin previo aviso y el Usuario acepta que no seremos responsables por ninguna modificación o retiro del Sitio web o cualquier contenido;
• desactivar cualquier código de identificación de usuario o contraseña que le hayamos proporcionado, ya sea elegido por usted o asignado por Nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión el Usuario ha incumplido alguna disposición de estos Términos.

3. Registro

Al utilizar este Sitio web, el Usuario garantiza que:

• es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes;
• la información personal que proporciona en el momento del registro es verdadera, precisa, actualizada y completa en todos los aspectos;
• y no está suplantando a otra persona o entidad. El Usuario se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier cambio en su información personal por correo electrónico o teléfono de contacto.

4. Política de Privacidad

Toda su información personal será tratada como confidencial y se procesará y utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio web, acepta estos procesamientos y garantiza que toda la información proporcionada es precisa. Cuando compre en este Sitio web, se le solicitará que ingrese detalles personales para que podamos identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, información sobre tarjetas de crédito u otros métodos de pago. Garantizamos que esta información será almacenada por Nosotros, de acuerdo con todas las disposiciones legales vigentes en Portugal.

5. Protección de su seguridad

Para garantizar que su tarjeta de débito, crédito o prepago no se esté utilizando sin su consentimiento, validaremos el nombre, dirección y otra información personal proporcionada durante el proceso de pedido, con bases de datos apropiadas de terceros. Nos tomamos en serio el riesgo de fraude en línea. Existe la posibilidad de que se contacte al Usuario para verificaciones de seguridad adicionales y, por lo tanto, solicitamos su cooperación. No se tolerarán transacciones fraudulentas y cualquier intento será reportado a las autoridades competentes. Al aceptar estos Términos, el Usuario consiente en que se realicen estas verificaciones. Al realizar estas verificaciones, la información personal proporcionada por el Usuario puede ser divulgada a agencias de crédito registradas que pueden mantener un historial de esa información. Esto se hace solo para confirmar la identidad del Usuario. No realizamos ninguna verificación de crédito y su calificación crediticia no se verá afectada. Toda la información proporcionada por el Usuario será tratada con total seguridad y de acuerdo con la ley vigente.

 

6. Cumplimiento

Este Sitio web solo puede utilizarse para fines legales y de manera legal. El Usuario acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables con respecto al Sitio web y su uso. El Usuario acepta no:

• cargar o transmitir a través del Sitio web cualquier virus informático, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier cosa creada con el propósito de interferir o interrumpir el funcionamiento normal de una computadora;
• cargar o transmitir a través del Sitio web cualquier material difamatorio, ofensivo o de carácter obsceno; y
• intentar acceder al Sitio web, al servidor donde está alojado o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Sitio web sin autorización. No debe intentar ningún ataque de denegación de servicio ("DoS") a nuestro Sitio web. Cualquier violación de estas disposiciones será reportada a las autoridades competentes y cooperaremos con esas autoridades revelando la identidad del Usuario a las mismas. En caso de violación de esta disposición, se suspenderá inmediatamente el derecho del Usuario a acceder al Sitio web. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño causado por un ataque DoS, virus u otro material tecnológicamente perjudicial que pueda afectar su equipo informático, programas, datos u otro material propietario debido al uso del Sitio web o la descarga por parte del Usuario de cualquier material allí colocado o en cualquier página web vinculada al Sitio web.

 

7. Enlaces a terceros

Para la conveniencia de nuestros clientes, el Sitio web puede incluir enlaces a otras páginas web o material fuera de nuestro control. Informamos que no somos responsables de dichas páginas o material, ni los revisamos o respaldamos. No seremos responsables por las prácticas de privacidad o contenido de estas páginas, ni por ningún daño, pérdida o ofensa causada o presuntamente causada en relación con el uso de nuestra confianza en cualquier publicidad, contenido, productos, materiales o servicios disponibles en dichas páginas o medios externos.

8. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los bienes pedidos no están disponibles, el Usuario será notificado por correo electrónico (u otros medios si no se ha proporcionado una dirección de correo electrónico) y podrá optar por esperar a que el producto esté disponible en el almacén o cancelar el pedido. Cualquier pedido realizado por el Usuario se tratará como una oferta de compra de nuestros bienes o servicios y, como tal, nos reservamos el derecho de rechazar estas ofertas en cualquier momento. El Usuario reconoce que la confirmación automatizada de su pedido no valida nuestra aceptación de su oferta de compra de productos o servicios publicitados en el Sitio web. La conclusión de un contrato entre Nosotros y el Usuario tendrá lugar cuando: (i) se realice el pago del pedido en cuestión o; (ii) enviemos los bienes o comencemos los servicios, lo que ocurra más tarde, momento en el que se enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que se ha concluido el contrato ("Confirmación de Envío"). El contrato solo se referirá a los bienes o servicios cuyo envío haya sido confirmado en la Confirmación de Envío. Tomaremos todas las precauciones posibles para mantener seguros los detalles del pedido y el pago, por lo que, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no seremos considerados responsables de ninguna pérdida que el Usuario pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato proporcionado por el Usuario al acceder o realizar un pedido desde el Sitio web. Los productos vendidos en el Sitio web no son para reventa o distribución. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y suspender cuentas que creamos que están ordenando productos en violación de este punto. Será responsabilidad del Usuario asumir el riesgo de los productos una vez entregados en la dirección de envío especificada al realizar el pedido. No aceptamos responsabilidad cuando se proporciona una dirección de envío incorrecta o cuando el Usuario no recoge los productos en la dirección de envío especificada. Sin embargo, el riesgo de pérdida o daño de los productos solo será responsabilidad del Usuario después de la entrega en la dirección de envío. Minimal Wings confía la entrega de sus pedidos a un servicio de transporte externo, enviando el(s) producto(s) pedido(s) en los días y horarios utilizados por la empresa de logística, a la dirección de envío indicada por el cliente. En promedio, el tiempo de envío de los pedidos es de 2 días hábiles para piezas no personalizadas. En el caso de piezas personalizadas, el tiempo promedio de envío varía entre 2 a 3 días hábiles. En épocas de mayor afluencia de pedidos, como San Valentín, Pascua, Navidad, Viernes Negro, entre otros, el tiempo promedio de envío puede ser de hasta 5 días hábiles. Minimal Wings no se hace responsable de posibles retrasos debido a restricciones del propio transportista. Los costos asociados con el envío del pedido son responsabilidad del cliente, y se realiza un cálculo automático de ese valor para cada pedido durante el proceso de pago. Minimal Wings no se hace responsable de ningún costo asociado con posibles desaduanamientos, siendo estos responsabilidad del cliente. Minimal Wings informará al cliente sobre la indisponibilidad del(os) producto(s) pedido(s) y procederá al reembolso del monto pagado, en un plazo máximo de 15 (quince) días a partir del conocimiento de la indisponibilidad.

9. Derechos de cambio o cancelación

Como se garantiza por ley, Minimal Wings no permite el cambio o devolución de ningún tipo de pendientes o piercings, por razones relacionadas con la higiene, así como artículos personalizados de acuerdo con los pedidos del cliente. Otros artículos pueden ser cambiados o devueltos siempre que no hayan sido utilizados por el cliente y mantengan las mismas condiciones de presentación y embalaje que en el momento en que fueron enviados. Las solicitudes de cambio o devolución deben expresarse de manera inequívoca a través del contacto proporcionado para este fin, dentro de un plazo máximo de 14 días después de recibir el pedido. El valor inherente al envío del proceso de cambio es responsabilidad exclusiva del cliente y no se reembolsará cuando se devuelva uno o más artículos. En caso de devolución por defecto u otras no conformidades con respecto a los productos pedidos, Minimal Wings asume el valor total del envío. El valor de la devolución se reembolsará en un plazo máximo de 14 días hábiles utilizando el mismo método que el cliente utilizó para pagar el pedido, o, alternativamente, mediante otro método acordado con el cliente. Cualquier cambio o devolución está sujeta a la confirmación por parte de Minimal Wings mediante el análisis del estado del(los) artículo(s). Después de recibir el(los) artículo(s) en nuestras instalaciones, realizamos un análisis cuidadoso y la devolución solo se aceptará si se cumplen los siguientes requisitos:

a) El(los) producto(s) no muestra marcas de uso o manipulación; b) El(los) producto(s) mantiene sus características originales y etiquetas intactas; c) El(los) producto(s) está(n) completo(s) y se envió juntamente con todo el material que acompañaba el pedido original. Cualquier solicitud de cambio o devolución debe indicar el número de pedido y las pruebas de defecto, si las hubiere. Los pedidos a cambiar o devolver deben enviarse por correo registrado a la dirección proporcionada por el servicio de atención al cliente. Al enviar el pedido, el Usuario debe comunicar a Minimal Wings, a través de los medios disponibles, el código de seguimiento del pedido.

10. Precios y pago

Los precios mostrados en el Sitio web incluyen IVA a la tasa legal vigente. Los precios mostrados son correctos en el momento de ingresar la información en el sistema. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (excepto en cambios que afecten pedidos para los cuales ya se haya enviado una Confirmación de Pedido). En el improbable caso de que el precio mostrado en la página de confirmación sea incorrecto y se descubra este error antes de que aceptemos el pedido del Usuario, de acuerdo con la cláusula 9, no estamos obligados a vender los bienes al precio mostrado. Siempre intentamos garantizar que los precios de los bienes mostrados en el Sitio web sean precisos, pero ocasionalmente pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los bienes pedidos por el Usuario, este será informado lo antes posible y tendrá la opción de mantener el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si el Usuario opta por cancelarlo y ya ha pagado los bienes (pero aún no se han enviado), se le reembolsará el importe total. El Usuario confirma que el método de pago es gestionado por él mismo, entre las opciones proporcionadas por Minimal Wings: Multibanco, tarjeta de crédito, MBWay, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Nos reservamos el derecho de esperar el pago dentro de las 24 horas. En caso de que el pago no sea exitoso, se notificará al Usuario a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En caso de que no desee que intentemos procesar nuevamente el pago, por favor cancele su pedido antes del procesamiento. Autorizamos el uso de códigos promocionales estrictamente en los términos y condiciones en que se emitieron, que, entre otros, pueden incluir términos relacionados con la elegibilidad del Usuario para usarlos y un valor máximo de pedido. El Usuario debe familiarizarse con estos términos y condiciones antes de realizar el pedido, ya que nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos Términos, incluso si se ha cargado su tarjeta de crédito o débito. Si hay alguna inconsistencia entre los términos y condiciones bajo los cuales se emitieron los códigos promocionales y estos Términos, prevalecerán los términos y condiciones de los códigos promocionales. Puede obtener una copia de los términos y condiciones de los códigos de descuento a través de nuestro correo electrónico o contacto telefónico.

11. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio web está protegido por derechos de autor, marcas registradas, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. El Usuario reconoce que el material y contenido proporcionado como parte del Sitio web permanecerá con nosotros. Puede buscar y mostrar el contenido del Sitio web en una pantalla, guardar contenido en formato electrónico en disco (pero nunca en un servidor o cualquier dispositivo de almacenamiento conectado a una red) o imprimir una copia del contenido para uso personal, no comercial, siempre que se mantengan intactos todos y cada uno de los derechos de autor y notificaciones de propiedad. No puede de ninguna otra manera reproducir, modificar, copiar, distribuir o utilizar con fines comerciales ninguno de los materiales o contenidos del Sitio web.

12. Responsabilidad limitada

Provisión de bienes: (a) En el incumplimiento de estos Términos debido a nuestra negligencia, solo seremos responsables ante el Usuario por las pérdidas sufridas como resultado de nuestro incumplimiento (ya sea en contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de deberes estatutarios o de otra manera) y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento. (b) Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por: – muerte o lesiones causadas por negligencia; – fraude o conducta fraudulenta; – cualquier incumplimiento de obligaciones implícitas por ley; – productos defectuosos bajo la ley de protección al consumidor; – cualquier incumplimiento deliberado de estos Términos que permitiría una violación del contrato; o – cualquier otro asunto por el cual sería ilegal excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad hacia el Usuario. Uso del Sitio web: El Sitio web está disponible "tal cual" y "según esté disponible" sin ninguna representación o garantía, expresa o implícita, con respecto al mismo o su uso. El Usuario reconoce que no podemos garantizar ni ser responsables de la seguridad o privacidad del Sitio web ni de cualquier información proporcionada por el Usuario. El Usuario debe asumir el riesgo asociado con el uso de Internet. Aunque intentamos asegurar que el material incluido en el Sitio web sea correcto, confiable y de alta calidad, no podemos aceptar responsabilidad si no es así. No seremos responsables por errores u omisiones o por los resultados obtenidos del uso de dicha información o cualquier problema técnico que pueda tener al usar el Sitio web. Si se nos informa de alguna incongruencia en el Sitio web, intentaremos corregirla lo antes posible. En particular, rechazamos cualquier responsabilidad relacionada con: – incompatibilidad del Sitio web con cualquier equipo, programas o conexiones de telecomunicaciones del Usuario; – problemas técnicos, incluidos errores o imprecisiones del Sitio web; y – fallo del Sitio web para cumplir con los requisitos del Usuario. En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario acepta que no seremos responsables de ningún daño consecuente o incidental (ambos términos incluyen, sin limitación, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de negocios, pérdida de ahorros anticipados, desperdicio de recursos, pérdida de privacidad y pérdida de datos) u otros daños indirectos, especiales o punitivos que surjan o estén relacionados con el uso del Sitio web.

13. Separabilidad

Si alguna parte de los Términos se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, esa parte se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y ejecución de cualquier parte restante de estos Términos.

14. Renuncia

No se considerará que ninguna renuncia por nuestra parte constituya una renuncia a cualquier incumplimiento previo o subsiguiente en términos provisionales.

15. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen la totalidad de la base de cualquier acuerdo entre Nosotros y el Usuario.

16. Ley y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Portugal y cualquier disputa se resolverá exclusivamente por los tribunales portugueses.

17. Críticas

Al enviar una reseña, el Usuario nos concede el derecho a publicar, traducir, derivar, distribuir y mostrar dicho contenido a través de cualquier medio de comunicación que consideremos oportuno.
El Usuario garantiza el derecho a utilizar el nombre proporcionado en relación con dicho contenido si así lo deseamos.
El Usuario acepta renunciar al derecho a ser identificado como autor de dichos contenidos y a oponerse de forma despectiva a los mismos.

Última actualización: 12 de marzo de 2024